Dasar Privasi 91kiss – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1Pengenalan

91kiss ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan tentang amalan perlindungan data kami dan memastikan anda memahami hak-hak anda sebagai pengguna platform 91kiss.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi 91kiss, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi rasmi yang berkaitan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dokumen ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami dan kedua-dua dokumen membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 91kiss berhubung privasi dan penggunaan data peribadi.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan 91kiss kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan data adalah:

• Menguruskan dan mengekalkan akaun pengguna anda dengan selamat.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform.
• Menjalankan pengesahan identiti (KYC) sebagaimana diperlukan oleh peraturan pematuhan.
• Menyampaikan komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi keselamatan, pengesahan transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Mengendalikan program VIP dan memproses kelayakan bonus serta promosi.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Menambah baik fungsi dan pengalaman pengguna platform berdasarkan corak penggunaan keseluruhan (dalam bentuk tanpa nama).

Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi terkini. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

91kiss melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan tahap bank yang tidak dapat dipecahkan oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Penyimpanan terenkripsi — data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi, terpencil dari internet awam dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah dengan kebenaran tahap tinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada proses log masuk.
• Pemantauan 24/7 — sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala — infrastruktur dan kod platform kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan — biasanya tidak melebihi 7 tahun dari tarikh penutupan akaun. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau ditukar kepada format tanpa nama secara selamat.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

91kiss tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip yang tidak boleh dikompromikan dalam operasi kami.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, iaitu:

• Penyedia pembayaran bertauliah — untuk memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan selamat. Penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami menjalankan infrastruktur platform, analitik dan sokongan teknikal. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
• Pihak berkuasa yang berwajib — dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan pengesahan identiti — penyedia KYC pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan dokumen identiti pengguna sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan kami.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan yang sama seperti yang kami terapkan sendiri.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 91kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan pilihan susun atur untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Aplikasi mudah alih 91kiss menggunakan teknologi yang setara dengan kuki untuk tujuan yang sama.

7Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna 91kiss, anda mempunyai hak yang jelas terhadap data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini tanpa prosedur yang menyusahkan:

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 91kiss adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Sebarang deposit yang berkaitan dengan akaun sedemikian akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

9Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform 91kiss mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan anda dan tidak bermakna 91kiss mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

Setiap laman web pihak ketiga mempunyai Dasar Privasi mereka sendiri yang mungkin berbeza daripada dasar kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati. 91kiss tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web yang tidak berada di bawah kawalan kami.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

91kiss berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuatkuasa bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dan berkomited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dalam masa yang sepatutnya.